Mar fheiniméan, tá sé mar thoradh ar PR a bheith ag Sasana, nuair a tháinig sé chun cinn mar théarma chun críche tráchtála, a cheapfar chun aird na ceannaitheoirí a tharraingt chuig na hearraí ar fáil. Is giorrúchán é an focal féin, a bunaíodh ó chaidreamh poiblí an teaglaim focal Béarla, rud a chiallaíonn "caidreamh poiblí".
Cad a chiallaíonn PR?
Ar feadh i bhfad níor úsáideadh PR ach mar choincheap tráchtála. Mínigh an socheolaí Béarla S. Black cad é PR mar idirghníomhaíocht na healaíne agus na heolaíochta i gcomhchuibhiú na sochaí trí chomhthuiscint a bhaint amach, tógtha ar fhaisnéis fhírinneach agus iomlán ar shaincheisteanna tábhachtacha saoil. Maidir leis an léirmhíniú seo, léirigh sainmhíniú eile ar an gcoincheap seo níos déanaí: is é an caidreamh poiblí an ceangal leis an bpobal. Ina dhiaidh sin ghlac na meáin chumarsáide leis.
Cad é PR le haghaidh?
Tá smaoineamh soiléir ag speisialtóirí a dhéanann seirbhísí PR a fhorbairt agus iad a thairiscint dóibh sa mhargadh seo iontach, cén fáth go bhfuil PR ag teastáil agus cén PR atá ann. Is é an príomhchuspóir atá aige ná íomhá dhearfach den chuideachta a chruthú chun cur chun cinn rathúil gnó. Úsáidtear na teicnící seo ní hamháin go díreach, ach freisin "as an taobh eile": braitheann sé go léir ar na cineálacha PR a úsáidtear nuair a bhíonn na cuideachtaí ábhartha á gcur i bhfeidhm, ach ba chóir go mbeadhtear ag súil leis an toradh. Is iad na comhpháirteanna ná:
- dea-cháil an ábhair a chothabháil;
- foirmiú an íomhá trí idirghníomhú leis na meáin agus leis an spriocghrúpa:
- tuairim an phobail a chruthú a chothaíonn ceannaireacht i gcomórtas le cuideachtaí eile.
PR agus fógraíocht - cosúlachtaí agus difríochtaí
I dtuairim an philistine, tá PR agus fógraíocht mar an gcéanna. Molann saineolaithe go bhfuil a gcuid cosúlachtaí agus difríochtaí ag PR agus fógraíocht, ar gá duit a bheith ar an eolas ionas gur féidir iad a aithint óna chéile.
- Ní bhaineann feachtais PR a dhéanamh i gcónaí go díreach, murab ionann agus fógraíocht, le húsáid earraí nó seirbhísí a chur chun cinn láithreach, ach bíonn sé mar chuspóir ag íomhá na cuideachta a neartú, rud a bhfuil bogadh fógraíochta "moill" ann.
- Is féidir fógraíocht a úsáid go neamhspleách nó a bheith mar chuid dhílis de chuideachta chaidrimh phoiblí, níl aon rogha ar ais ann.
- Murab ionann agus fógraíocht, a íoctar i gcónaí, úsáideann PR modh tóirithe. Tá baint ag na meáin leis an bpróiseas seo, ach ní fhaigheann siad íocaíocht ón duine ar a ndéantar an chuideachta ina leith.
- Ní thacaíonn speisialtóirí i gcaidrimh phoiblí, ar a dtugtar bainisteoirí PR, ceannach mór ama fógraíochta agus creidim go bhfuil na scileanna PR ag idirghníomhú leis na meáin chun tuairim an phobail a shaothrú .
Cineálacha PR
Tá PR ilghnéitheach agus éagsúil ina chuspóirí, a chúraimí agus a chur i bhfeidhm. Chun feachtas caidrimh phoiblí a sheoladh go héifeachtach, ní mór duit rúin na rialacha PR agus PR a fháil amach, atá faoi úinéireacht rathúil ag speisialtóirí den phróifíl seo. Ag an gcéim seo, léirítear cuid dá chineálacha, chun an "shaintréithe dath" a úsáid go soiléir:
- dubh;
- bán;
- liath;
- buí;
- glas;
- bándearg;
- donn;
- samopiar;
- PR víreasach.
PR PR
Is léir do gach duine an coincheap atá ag PR dubh ag an leibhéal teaghlaigh. Má chuirtear an coincheap seo i bhfeidhm níos doimhne, tá sé mar léiriú ar an gcomórtas fíochmhar sa mhargadh, is é an cuspóir atá aige ná gnólachtaí iomaíochta a dhíshealbhú don chomhdhlúthú is brabúsaí sa mhargadh. Tugtar faoi deara na modhanna a bhaineann le PR dubh má théann gnóthaí na cuideachta go suntasach, agus is féidir leis a gcustaiméirí a chailleadh.
Is iad íospartaigh na n-ionsaithe ó dhaoine PR poiblí dubh a bhfuil dea-cháil acu. Tá na modhanna a bhaineann le húsáid contúirteacha: ní féidir le speisialtóirí an PR dubh an dea-ainm a bhaint as dea-ainm na cuideachta, ach freisin go gcuirfí an t-easpórtáil nó an scrios iomlán air. Tá cleachtas den sórt sin tar éis éirí chomh forleathan sa réimse gnó nach raibh ach daoine aonair PR poiblí aonair le feiceáil, ach fiú cuideachtaí iomlána a sholáthraíonn seirbhísí PR dubh ar bhonn íoctha. Is féidir na fíricí "friochta" a d'fhéadfadh a bheith in ann a chreidiúnú agus a chomhréiteach a chomhrac a bhaint amach sa solas:
- sonraí ar an saol pearsanta;
- botúin óige;
- sonraí piquantacha a bhaineann le cur chun cinn an dréimire gairme.
Bán PR
Go leor difriúil é an PR bán, a úsáidtear mar áis áisiúil chun teagmháil a dhéanamh idir rannpháirtithe PR agus an spriocghrúpa. Sa chás seo, tá an fhaisnéis thar a bheith dearfach, agus níl eolas poiblí iontaofa ach eolas poiblí. Is sampla clasaiceach de PR bán é seoladh an Ford Mustang i dtáirgeadh mais i 1964-65. Ansin, d'eagraigh úinéir na corparáide D. Ford mar ghníomhaíocht PR sraith páirtithe do cheannaitheoirí ionchasacha, áit a tháinig DJs ar Mustangs branda nua, rud a chuir spéis ar an gcarr nua.
Grey PR
Agus gnéithe de dubh agus bán, PR liath á n-ionchorprú mar bhealach chun faisnéis fhírinneach a scaipeadh. Dá bhrí sin ní tharlaíonn an tagairt don duine coincréite nó don chuideachta i gcónaí. Is é an chúis atá le PR liath ná easpa eolais iontaofa ar shaincheisteanna éagsúla saoil. Is iad seo a leanas cuspóirí an iarratais:
- athchóiriú an cheartais;
- cearta agus saoirsí a urramú;
- dochar a dhéanamh don iomaitheoir gan an dlí a shárú.
Mar shampla de PR liath, is féidir leat coimhlint an cheannaitheora a mheas le fostaithe na stór, atá san áireamh i gceann de na slabhraí miondíola atá tóir orthu. Léiríonn an duine ciontach bunús na faidhbe d'ionadaithe na maismheán. Sreabhadh faisnéise nua a eascraíonn as imeachtaí poiblí, agus, cé go leagtar amach an sprioc atá ag cearta custaiméirí a athbhunú, déanann sé dea-cháil na gréasán trádála a dhúnadh. Dá bhrí sin is féidir coinbhleachtaí a thagann chun cinn, más féidir sin a rá, ar bhealach nádúrtha, nó ar charachtar saincheaptha a bheith agat.
Is minic a úsáideann ionadaithe gnó taispeána an cineál PR seo, ag iarraidh iomaitheoir a dhíspreagadh, chun deireadh a chur leis go sealadach nó go hiomlán. Is sampla beoga dá chur i bhfeidhm an clúdach leathan a bhí ann le déanaí ar an gcoimhlint idir Alla Pugacheva agus Sofia Rotaru. Bhí baint ag ainm Pugacheva freisin leis na fíricí maidir le comórtas a dhíchur ó amhránaithe cáiliúla Olga Kormuhina, Anastasia agus Katya Semenova.
PR PR
Maidir leis an PR donn, tá sé comhghaolmhar le bolscaireacht idé-eolaíocht fascist agus neamhfhaisíoch. Creidtear gur gné de bolscaireacht fascism agus misanthropy é PR donn. Ach tá an sainmhíniú seo den chineál seo PR mhór. Meastar gur féidir le margaitheoirí é a úsáid go páirteach chun treoir an mhíleata a thabhairt don táirge a fógraíodh. Chun seo a dhéanamh, bain úsáid as an bhfoirm póilíneachta, cainníochtaí cleachtaí míleata, orduithe míleata, etc.
PR buí
Déanann an "preas buí" aitheanta i scéalta faoi scannail chun aird a tharraingt ar dhuine áirithe. Is casta é an PR buí modhanna fíricí súgartha, nuair a thugtar faisnéis chumhdaithe nó falsaithe mar bhailí. Sa chás seo, is féidir le haon eachtra beag a bheith ina ráflaí agus go bhfuil sé áthas orm agus is cosúil go bhfuil sé tábhachtach agus tromchúiseach. Mar gheall ar an neamhchruthúlacht soiléir ar mhodhanna, i gciorcail áirithe ionadaithe ón mionlach polaitíochta agus gnó a thaispeáint, tá sé i gcónaí ag éileamh. Úsáideann PR le teagmháil a dhéanamh le ban-luí Arsenal leathan Teicnící:
- scannail ard;
- fíricí saol pearsanta;
- mealladh thar luachanna spioradálta agus morálta ;
- Íomhánna físe agus físeán físe.
PR Glas
Maidir leis an PR glas, dath na beatha, ghlac eagraíochtaí a ghlac úsáid táirgí agus táirgí nádúrtha atá neamhdhíobhálach don chomhshaol. Anseo is féidir é a mheas mar chur chun cinn PR éifeachtach glas ar stíl mhaireachtála shláintiúil, caomhnú an chomhshaoil. Is féidir, mar shampla, fógraíocht shóisialta a chaint faoi PR i ndath glas.
PR PR
Tá sé mar aidhm ag an gcineál seo an méid atá ag teastáil don réaltacht a thabhairt amach, ach ní trí fhíricí a luí nó a shárú, ach trí ghnéithe dearfacha gníomhaíochtaí na cuideachta a shoiléiriú. Tá a íomhá déanta ag stair chumhraithe, rud a chuaigh go céim ar aghaidh go rathúil, ag tabhairt aire do leas na gcliant. Is sampla maith é saol na gcuairteoirí taistil atá beartaithe de shaol PR bándearg. I leabhráin fógraíochta, físeáin, ar bhratach is féidir leat daoine sona a fheiceáil i dtír chúlra pictiúir de thíortha coimhthíocha le crainn pailme, mara, gréine agus gaineamh. Ní cruthaítear PR Pink ar mheabhlaireacht, ach ar an neamhréireacht.
Samopiar
Is é an cumas a ndínit agus a n-éachtaí a chur i láthair ar an bhfianaise is fabhraí ná féinfhorbairt nó féin-phíoráideacht. Chun tuiscint a fháil ar cad a chiallaíonn samopiar, is féidir le duine smaoineamh ar a chuid teicnící bunúsacha:
- cuma go minic ar scáileáin teilifíse agus ar aer le meastacháin ar aon imeachtaí;
- leabhair a scríobh ar shaincheisteanna saoil nó cuimhneacha tráthúla;
- cruinnithe leis an bpobal le plé a dhéanamh ar shaincheisteanna éagsúla atá imní do shaoránaigh;
- ag a n-imeachtaí carthanachta féin;
- Rannpháirtíocht in imeachtaí spóirt agus siamsaíochta;
- grianghraf agus físe i stíl "nude".
PR víreasach
Maidir le PR víreasach, úsáidtear go forleathan é ar an Idirlíon agus tá sé bunaithe ar ghá le daoine faisnéis ábhartha nó suimiúil a roinnt. Cé go gcreidtear gur thosaigh sé ag forbairt go gníomhach thart ar deich mbliana ó shin, sa saol bhí sé in úsáid ar feadh i bhfad faoin ainm "focal béil". True, inniu tá a chumais leathnaithe go mór, agus chun an pobal a úsáideann siad a chur ar an eolas:
- físeáin agus grianghraif greannmhar;
- tuairimí neamhghnácha;
- seoltaí idirlín agus SMS;
- cluichí flash;
- teachtaireachtaí gearra faisnéise.
Is iad na príomhbhuntáistí ná:
- costais bheaga eacnamaíocha;
- tionchar indíreach ar fhoirmiú tuairim an phobail;
- easpa toirmeasc reachtach;
- fad úsáide.
Mar thoradh ar fhorbairt an gheilleagair agus ar leathnú na ndeiseanna gnó, bhí teicneolaíochtaí PR nuálacha mar thoradh air sin, i measc a ndearnadh láithreacha suntasacha ag cur i láthair agus modhanna eile chun cuideachtaí PR a choinneáil. Tá cuspóirí agus cuspóirí coitianta ag aon éagsúlacht PR difriúil go mion, agus is féidir leat a thuiscint cad é PR agus a chuid feidhmeanna a thuiscint:
- Bíonn tionchar ag PR ar thuairim an phobail, rud a thugann luachanna chun cinn branda áirithe dó;
- is féidir go díreach nó go hindíreach, trí na meáin, brú ar na húdaráis.
- méadóidh creidiúnacht an ghnólachta agus an leibhéal iontaobhais ann i súile na gcomhpháirtithe;
- ardaíonn rátáil na cuideachta i bhfianaise a chuid fostaithe;
- Cuireann sé le brabúis níos airde.