Is éard atá i gceist le héisteacht fhásta ná teaglaim comhbhá, comhbhá agus tuisceana. Tuiscint atá ar fhéinmháltas ar staid spioradálta an idirghabhálaí, a léiríonn sé trí chumarsáid bhéil . Tá mórán teicnící ann chun éisteacht le comhbhá. Ciallaíonn cumhdach cumarsáide go leor duit féin agus d'idirghabhálaí, mar sin molaimid na modhanna a bhaineann le héisteacht chomhbhách a fhoghlaim.
Modhanna éisteachta comhbhá
De ghnáth is gá an léiriú ar chomhbhá chun an t-idirghabhálaí labhairt níos fearr. Beidh tú in ann a léiriú go bhfuil tú aireach air agus tuiscint a fháil ar chúrsa a chuid smaointe. Aithnímid ocht modhanna d'éisteacht ionbhálach, molaimid go dtuigeann tú iad féin.
- Agallamh agus ceadú óráid an idirghabhálaí. Ba chóir duit teagmháil a dhéanamh le do chuid súl, agus cuirfidh sé do chinn i rithim cainte an chomhghleacaithe. Is féidir leat frásaí beaga a chur isteach ina mhonóil, mar shampla: "Sí, tá, aontaím leat, an-suimiúil."
- Ceisteanna a shoiléiriú. Más cosúil go bhfuil aon chuimhneacháin débhríoch nó neamh-intuigthe leat, ná bíodh aon leisce ort soiléiriú a dhéanamh le do idirghabhálaí atá ag cur bac ort. Is féidir leat ceisteanna mar seo a leanas a chur air: "An bhféadfaí tú a shoiléiriú dom?", "Déan arís, le do thoil", "cad a chiallaíonn go díreach?".
- Athchomhairc. Má athraíonn tú focail an t-idirghabhálaí gan amhras, cabhróidh sé leat é a shocrú duit féin, agus léireoidh tú éisteoir gníomhach duit féin.
- Retell. Déan iarracht an rud a deir an t-idirghabhálaí a athrá ina focail féin: "Thuigim i gceart", "i bhfocail eile," is dóigh leat go bhfuil "," is féidir leat a chreidiúint, "" ciallaíonn sé go dtiocfaidh sé amach go bhfuil "," is féidir leat a aontú. "
- Forbair an t-idirghabhálaí a fhorbairt agus a leanúint. Déan iarracht fíor-chiall a chuid focal a chinneadh, ag cur in iúl an fhocail i bhfolach a chuid frásaí os ard.
- Déan iarracht labhairt le d'idirghabhálaí agus insint conas a thuig tú a staid intinne. Is féidir é seo a dhéanamh ag baint úsáide as na frásaí seo a leanas:
"Tuigim an méid atá tú ag mothú anois," "Tuigim an tuiscint go bhfuil", "go mór imní ort faoi seo", "is dócha go bhfuil an-imní ort". - Fíricí a bhaint as agus déan iarracht mothúcháin an idirghabhálaí a chailliúint leat féin. Is féidir leat é seo a chur in iúl le focail mar seo a leanas: "Tuigim leat go foirfe," "is cosúil liomsa, tá mé cinnte go bhfuil" "in áit, fuair mé na mothúcháin chéanna," "Tuigim cad a bhraitheann tú ".
- Déan achoimre ar toradh do chomhrá. Ag deireadh an chomhrá, déan iarracht cineál de achoimre a dhéanamh ar na príomhphointí thuasluaite. Bain úsáid as na frásaí: "tháinig muid ar an gconclúid", "is féidir liom a rá cad a tharlaíonn," "má chomhcheanglaíonn tú gach rud a dúirt tú, cuirtear in iúl gur", "i gcoitinne, a dúirt tú é."