Ar an gcéad amharc, is cosúil go dtiocfadh an abairt "etiquette cainte" agus "cultúr cumarsáide" ó amanna nuair a bhí focail na Fraince agus na wigí púdraithe bán i bpobal. Ach go deimhin, bainimid úsáid as rialacha áirithe maidir le lipéad, mar gheall ar cumarsáid a dhéanamh le comhghleacaithe ag an obair agus leis an mbainistíocht, ní úsáidimid an luas cainte céanna i gcaitheamh aimsire ócáideach le cairde nó le gaolta. Mar sin tá an t-eolas ar bunghnéithe na n-earraí cumarsáide ábhartha inár gcuid ama.
An cultúr cumarsáide agus etiquette cainte
Tá eolas faoi bhunrialacha na léitéire cainte úsáideach sa réimse gnó agus i gcumarsáid laethúil. Ós rud é go bhfuil gach cineál comhrá á rialú go fada, cloíimid le rialacha áirithe nuair a bhíonn cruinniú, cruinniú, comhrá á choimeád agus ag rá slán. Go deimhin, is gné béil é iomlán na n-noirm seo. Tá a chuid riachtanas éagsúil agus cuimsíonn sé gach réimse cumarsáide, agus ní mór cuimhneamh go bhfuil a shaincheisteanna féin i ngach tír ar etiquette cainte. Tá sé seo mar gheall ar an gcéanna go raibh céimeanna éagsúla foirmithe ag an teanga, dá bhrí sin, d'fhéadfadh difríocht mhór a bheith ag na clichés urlabhra, mar shampla, an "comrade" achomhairc, a bhí le gairid le déanaí inár dtír, ní bheadh aon duine ag tuiscint thar lear. Ach tá an nós comhrá a thosú le beannachtaí mar an gcéanna do gach tír.
Is iad na príomhghnéithe atá ag etiquette cainte na Rúise tact, tolerance, consistency and benevolence in the conduct
Ar an taobh is cosúil go bhfuil sé aisteach gur mhaith leat roinnt rialacha a chumadh agus iad a urramú go dícheallach. Ach go deimhin, is iad na dlíthe seo a chuideoidh linn ár gcuid smaointe a cheapadh agus iad a chur in iúl don idirghabhálaí. I gcumarsáid ghnó, bí ag cloí le rialacha na léitéire cainte faoi ardleibhéal an chultúir chorparáideach agus an dea-cháil atá ag an gcuideachta, rud a fhágann go bhfuil tuiscint fabhrach ann.